Última actualización: 2 de septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa de la presente Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Nexo Creativo, estudio con domicilio en Calle Colón, 38, Valencia, España, con correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Esta Política de Privacidad explica cómo Nexo Creativo recopila, utiliza, conserva, comparte y protege los datos personales de las personas usuarias que acceden al sitio web stentam.pro, así como de clientes, potenciales clientes, proveedores y demás personas con las que mantiene relación profesional.
2. Recogida y tratamiento de datos
Nexo Creativo puede tratar datos personales facilitados directamente por la persona interesada o recogidos de forma automática a través de los canales habilitados en el sitio web o por otras vías de contacto.
Las categorías de datos que pueden tratarse incluyen, de forma enunciativa y no limitativa:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales y de negocio: información relativa a proyectos, necesidades creativas, preferencias de servicio y comunicaciones comerciales.
- Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, información del navegador, páginas visitadas y actividad en el sitio web.
- Datos de facturación y transacciones, cuando proceda.
Los datos pueden ser obtenidos cuando la persona usuaria:
- Rellena formularios de contacto o solicitud de información.
- Se comunica por correo electrónico o teléfono.
- Contrata o solicita servicios de Nexo Creativo.
- Se suscribe a comunicaciones informativas o comerciales.
- Navega por el sitio web stentam.pro, en cuyo caso pueden utilizarse cookies o tecnologías similares, conforme a la política correspondiente.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Nexo Creativo tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones con personas interesadas.
- Prestar los servicios creativos, de diseño, branding, desarrollo o asesoramiento que, en su caso, se contraten.
- Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación de servicios.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incidencias, actualizaciones y avisos importantes.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre servicios de Nexo Creativo, cuando exista base legitimadora para ello.
- Mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y optimizar contenidos y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger los derechos, la seguridad y los intereses legítimos de Nexo Creativo y de terceros.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Nexo Creativo se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento de la persona interesada para una o varias finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales o la respuesta a determinadas solicitudes.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios solicitados o para atender una oferta.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Nexo Creativo.
- Interés legítimo de Nexo Creativo para fines administrativos internos, mejora de servicios, seguridad, prevención del fraude y defensa de reclamaciones, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de las personas interesadas.
5. Comunicación de datos a terceros y cesiones
Nexo Creativo no venderá ni alquilará datos personales. No obstante, podrá comunicar datos a terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas o cuando exista obligación legal.
En particular, podrán acceder a los datos:
- Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, correo electrónico, mantenimiento web y soporte informático.
- Asesorías, gestorías y profesionales externos en materia contable, fiscal, jurídica o administrativa.
- Entidades bancarias o de pago, cuando proceda para la gestión de cobros y pagos.
- Autoridades públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
- Otros encargados del tratamiento que actúen por cuenta de Nexo Creativo, bajo contratos que garanticen la confidencialidad, seguridad y uso limitado de los datos.
Cuando terceros actúen como encargados del tratamiento, Nexo Creativo exigirá el cumplimiento de las medidas legales y contractuales exigidas por la normativa aplicable.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Nexo Creativo procurará que los datos personales se almacenen y traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o realizar tratamientos desde terceros países.
En tales casos, Nexo Creativo adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, incluyendo, cuando proceda:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando sean necesarias.
La persona interesada podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias a través de los datos de contacto indicados en esta Política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
En términos generales:
- Los datos de consultas se conservarán mientras sea necesaria la gestión de la consulta y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales de conservación fiscal, contable y mercantil.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras no se retire dicho consentimiento.
- Los datos de navegación se conservarán según lo previsto en la política de cookies o durante el tiempo imprescindible para las finalidades analíticas, técnicas o de seguridad.
Transcurridos los plazos anteriores, los datos podrán ser bloqueados y conservados únicamente a disposición de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse, y posteriormente serán eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
La persona interesada puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, en particular:
- Derecho de acceso: conocer si Nexo Creativo trata sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legalmente previstos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos facilitados, en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada deberá remitir una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle Colón, 38, Valencia, España, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, cuando sea necesario, copia de un documento acreditativo de su identidad.
Nexo Creativo responderá en los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá requerirse información adicional.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado por Nexo Creativo para tal fin. En su caso, ello no impedirá conservar los datos cuando exista otra base jurídica que legitime el tratamiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es o por los medios que dicha autoridad habilite.
Antes de acudir a la AEPD, la persona interesada puede ponerse en contacto con Nexo Creativo para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con la protección de datos.
11. Seguridad de los datos
Nexo Creativo adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.
Estas medidas pueden incluir, entre otras:
- Control de accesos y autenticación.
- Cifrado y transmisión segura de información cuando proceda.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Seudonimización o minimización de datos cuando sea posible.
- Revisión periódica de proveedores y sistemas.
- Formación y compromiso de confidencialidad de las personas autorizadas.
No obstante, ninguna medida de seguridad es completamente infalible, por lo que Nexo Creativo no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas, si bien aplicará diligentemente las medidas razonablemente exigibles.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede dirigirse a:
- Responsable del tratamiento: Nexo Creativo
- Dirección: Calle Colón, 38, Valencia, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: stentam.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Nexo Creativo se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en los tratamientos de datos o mejoras en los servicios ofrecidos.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a las personas usuarias mediante los medios oportunos y, en caso de ser necesario, se solicitará nuevamente el consentimiento cuando el cambio afecte a tratamientos basados en esta base jurídica.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo Nexo Creativo protege y trata los datos personales.